Chính sách bảo mật

Trải qua gần 10 năm phát triển, Superbrain tự hào với hơn 100 cơ sở đào tạo trên toàn đất nước, góp phần vào việc phát triển tư duy, trí tuệ cho hàng chục ngàn trẻ em Việt Nam.

I. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân:

  1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Superbrain thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:

– Đơn hàng: để xử lý liên quan đến các vấn đề đặt hàng.

– Duy trì tài khoản: để tạo và duy trì tài khoản của Quý phụ huynh với Superbrain

– Quản lý việc Quý phụ huynh sử dụng dịch vụ của Superbrain

– Để đáp ứng, xử lý, giải quyết hoặc hoàn tất một giao dịch

– Nhận dạng hoặc xác minh.

– Báo cáo tiến bộ: Superbrain sẽ thường xuyên tương tác với Phụ huynh, báo cáo tình hình học tập và tiến độ của trẻ ở mỗi khóa học.

– Gửi bài tập về nhà cho con mỗi ngày.

  1. Phạm vi thu thập:

Superbrain thu thập thông tin chỉ khi:

– Phụ huynh trực tiếp cung cấp: Họ tên, email, số điện thoại

  1. Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Superbrain.

  1. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin đó:

Superbrain sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của Phụ huynh hay của trẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:

– Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.

– Superbrain có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến việc thanh toán và khi đó bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Superbrain yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.

– Yêu cầu pháp lý: Superbrain có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

– Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được Superbrain lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

– Những trường hợp điền thiếu thông tin hoặc thông tin sai sự thật sẽ không được giải quyết khi có xảy ra các sự cố xảy ra với tài khoản.

– Việc bảo mật thông tin: Quý phụ huynh có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, Superbrain sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.

  1. An toàn dữ liệu:

Superbrain luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, bằng nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:

– Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: Superbrain lưu trữ không tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Superbrain tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, Superbrain sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

– Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

  1. Quyền của Quý phụ huynh đối với thông tin cá nhân:

– Có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.

– Có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Superbrain thực hiện việc này.

  1. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Tên công ty:  CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERBRAIN GROUP

Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký số 0315015641 do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp đăng ký lần đầu ngày 03/05/2018

Trụ sở chính: Số 37, Đường 19, Khu phố 2, Phường Bình An, Quận 2, TP Hồ Chí Minh.

Nếu Quý phụ huynh có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách này thì vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

– Hotline: 090 990 7311

– Email: superbrainvietnam@superbrain.edu.vn

II. Chính sách bảo mật thanh toán

  1. Thông tin Cam kết bảo mật

Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán (“Đối Tác Cổng Thanh Toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại Superbrain đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

  1. Quy định bảo mật:

Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán gồm:

– Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).

– Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.

–  Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.

– Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.

– Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.

  1. Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của Superbrain áp dụng với Khách hàng:

– Cung cấp tiện ích lưu giữ thông tin thẻ để sử dụng cho các lần thanh toán sau trên Superbrain.edu.vn với nguyên tắc chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán cung cấp cho Superbrain, vì vậy Quý phụ huynh lựa chọn sử dụng tiện ích lưu giữ thông tin thẻ thì việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.

– Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của superbrain.edu.vn. Đối Tác Cổng Thanh Toán sẽ lưu giữ và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế PCI DSS.

– Đối với thẻ nội địa (internet banking), Superbrain chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch.

– Superbrain cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên Superbrain.edu.vn

Hệ thống Cơ sở Đào tạo Superbrain tuyệt vời đã xây dựng ứng dụng tuyệt vời trực tuyến như một ứng dụng miễn phí. DỊCH VỤ này được cung cấp bởi Superbrain và được dự định để sử dụng.

Trang này được sử dụng để thông báo cho khách truy cập trang web về chính sách của chúng tôi với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân nếu có ai quyết định sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, thì bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến chính sách này. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được sử dụng để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ ai trừ khi được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

Các điều khoản được sử dụng trong Chính sách quyền riêng tư này có ý nghĩa tương tự như trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, có thể truy cập được tại Superbrain Online, trừ khi được quy định khác trong Chính sách bảo mật này.

III. Thu thập và sử dụng thông tin

Để có trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin nhận dạng cá nhân nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn ở [thêm bất cứ điều gì khác mà bạn thu thập ở đây, ví dụ: tên người dùng | địa chỉ | địa điểm | những bức ảnh]. Thông tin mà chúng tôi yêu cầu là [được lưu giữ trên thiết bị của bạn và không được chúng tôi thu thập dưới bất kỳ hình thức nào] | [sẽ được chúng tôi giữ lại và sử dụng như được mô tả trong chính sách bảo mật này.

Ứng dụng sử dụng dịch vụ của bên thứ ba có thể thu thập thông tin được sử dụng để nhận dạng bạn.

IV. Đăng nhập dữ liệu

Chúng tôi muốn thông báo cho bạn rằng bất cứ khi nào bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, trong trường hợp có lỗi trong ứng dụng Chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu và thông tin (thông qua các sản phẩm của bên thứ ba) trên điện thoại của bạn có tên là Dữ liệu Đăng nhập. Dữ liệu nhật ký này có thể bao gồm thông tin như địa chỉ Giao thức Internet (Giao thức IP IP), tên thiết bị, phiên bản hệ điều hành, cấu hình của ứng dụng khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, thời gian và ngày bạn sử dụng Dịch vụ và các thống kê khác.

V. Cookie

Cookie là các tệp có lượng dữ liệu nhỏ thường được sử dụng một định danh duy nhất ẩn danh. Chúng được gửi đến trình duyệt của bạn từ trang web mà bạn truy cập và được lưu trên bộ nhớ trong của thiết bị.

Dịch vụ này không sử dụng các cookie này một cách rõ ràng. Tuy nhiên, ứng dụng có thể sử dụng mã và thư viện của bên thứ ba sử dụng cookie của Hồi giáo để thu thập thông tin và cải thiện dịch vụ của họ. Bạn có tùy chọn chấp nhận hoặc từ chối các cookie này và biết khi nào cookie được gửi đến thiết bị của bạn. Nếu bạn chọn từ chối cookie của chúng tôi, bạn không thể sử dụng một số phần của Dịch vụ này.

VI. Các nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể sử dụng các công ty và cá nhân bên thứ ba vì những lý do sau:

– Để tạo điều kiện cho Dịch vụ của chúng tôi;

– Để cung cấp Dịch vụ thay mặt chúng tôi;

– Để thực hiện các dịch vụ liên quan đến Dịch vụ; hoặc là

– Để hỗ trợ chúng tôi phân tích cách thức Dịch vụ của chúng tôi được sử dụng.

Chúng tôi muốn thông báo cho người dùng Dịch vụ này rằng các bên thứ ba này có quyền truy cập vào Thông tin cá nhân của bạn. Lý do là để thực hiện các nhiệm vụ được giao cho họ thay mặt chúng tôi. Tuy nhiên, họ có nghĩa vụ không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác.

VII. Bảo vệ

Chúng tôi đánh giá sự tin tưởng của bạn trong việc cung cấp cho chúng tôi Thông tin cá nhân của bạn, do đó chúng tôi đang cố gắng sử dụng các phương tiện bảo vệ thương mại có thể chấp nhận được. Nhưng hãy nhớ rằng không có phương thức truyền qua internet, hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào an toàn và đáng tin cậy 100%, và chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối của nó.

VIII. Liên kết đến các trang web khác

Dịch vụ này có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Nếu bạn nhấp vào liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển đến trang web đó. Lưu ý rằng các trang web bên ngoài không được vận hành bởi chúng tôi. Do đó, tôi thực sự khuyên bạn nên xem lại Chính sách quyền riêng tư của các trang web này. Tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào.

IX. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ này không giải quyết cho bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện ra rằng một đứa trẻ dưới 13 tuổi đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, chúng tôi xóa ngay lập tức khỏi máy chủ của chúng tôi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các hành động cần thiết.

X. Thay đổi chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật của chúng tôi theo thời gian. Vì vậy, bạn nên xem lại trang này định kỳ cho bất kỳ thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách bảo mật mới trên trang này. Những thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức, sau khi chúng được đăng trên trang này.

XII. Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào về Chính sách bảo mật của chúng tôi, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.

Trang Chính sách bảo mật này đã được tạo ra tại superbrain.edu.vn.